商品別名 |
智能語音電銷機器人 |
面向地區(qū) |
全國 |
為什么說電話營銷系統(tǒng),是每個電銷人員都要具備的電銷工具呢?
一方面,人工打電銷效率低、封號快,使用電話營銷系統(tǒng)則完全沒有這個煩惱,后臺對接線路,打一通換一個電話,也不用自己辦卡,防封防限制。
而且電話營銷系統(tǒng)一天可以撥打3000通電話以上,多的話可以幾萬通、幾十萬通都能實現(xiàn)。而人工一天才打幾百通電話,從這方面來講,人工是要落后很多的。
電話營銷系統(tǒng)咨詢:同微
現(xiàn)在的營銷市場,比的就是效率,誰先一步聯(lián)系上客戶,誰就能獲得終的進場權(quán)。
另一方面,人工打電銷成本高,招聘5-10個人一個月下來工資少就需要1.5w-3w,而電話營銷系統(tǒng)一年下來也就幾千塊錢,相當(dāng)于少招聘一個人,但是獲得了一個效率是人工5-10倍的工具。
所以,電話營銷系統(tǒng)在市場上廣泛流行。
外呼機器人如何選擇好的系統(tǒng)呢?
1、外呼機器人語音識別系統(tǒng)很重要,就像客戶問你:吃了嗎?你回復(fù):我很好。如果識別系統(tǒng)不行,就會出現(xiàn)答非所問,那么電話就無法進行下去了。目前市面上的外呼機器人系統(tǒng)一般都是借用阿里云和科大訊飛的識別系統(tǒng),這兩家在市場上目前做的好。
2、線路很重要,線路就相當(dāng)于撥打的電話,沒有這個,我們也打不出去。有的線路很便宜,但是三天兩頭出問題不能用,特別影響撥打效果。
3、售后服務(wù)很重要,機器人不是說搭建好系統(tǒng)就完事了,后續(xù)需要對話術(shù)進行不斷的優(yōu)化、提升效果。
電話營銷系統(tǒng)適合哪些行業(yè):
1、有電銷團隊的企業(yè)或者個人,比如,市場上較多的:貸款、房產(chǎn)、企業(yè)服務(wù)、代理記賬、人力資源、建材等。
2、想用電話銷售作為拓客渠道的企業(yè)或者個人。
智能電銷機器人與傳統(tǒng)電銷相比優(yōu)勢多多。
1、工作效率上:
傳統(tǒng)的電銷人員一天多打上百個電話,其中大部分的時間又是在主觀性的判斷客戶的意向,從而進行篩選。所以固定8小時的上班時間,真正有效的上班時間可謂十分有限。而智能電銷機器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的操作,并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響,一天就是幾千個電話??蛻魯?shù)據(jù)及時更新,準(zhǔn)確客觀的呈現(xiàn)數(shù)據(jù),篩選歸類可視化,使下一步的工作更加簡單明確。
2、態(tài)度管理上:
由于人的情感的多樣性,不可避免地會有情緒的起伏造成工作狀態(tài)的不穩(wěn)定。客戶惡劣態(tài)度的回復(fù),對公司制度工資的不滿等等都可能導(dǎo)致情緒上的波動,對于工作進度的開展可想而知。對于這樣的新老員工,管理上多多少少會存在一些問題。機器人沒有這些情感機能,取而代之的是固定化地工作,每一通電話都是爆滿的熱情,從而推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
3、投入成本上:
傳統(tǒng)模式下招聘人員難度較大,HR部門也需要投入大量的資源,招聘成本居高。入職后的員工需要底薪+提成+加班費+管理費用等持續(xù)性投入。一個員工的入職,辦公設(shè)備,辦公場地的配置,前期的培訓(xùn)都是不菲的費用。而上述的費用對于機器人來說基本沒有,引入一個智能電銷機器人只需幾千元的一次性投入,大大降低了人力成本,減少投入的費用。
4、市場發(fā)展方面:
一樣的業(yè)務(wù)總是有多家公司在做,所以市場競爭十分激烈。競爭的初期就占據(jù)市場較大的份額就顯得尤為重要。傳統(tǒng)的電銷團隊因為執(zhí)行力效率等各方原因,難以快速搶占藍(lán)海市場,造成市場份額的流失,影響公司的發(fā)展擴大。而對于機器人來說,可以快速地收集客戶信息,完成量化指標(biāo),從而制定明確的市場發(fā)展方案。
5、公司的穩(wěn)定性:
?智能電銷機器人只需買入即擁有所有權(quán),成員固定。但在保險、房地產(chǎn)等電銷行業(yè)中,電銷人員的流動性非常大。而從業(yè)人員的離職對于前期投入知識培訓(xùn)、綜合費用的企業(yè)來說,算是一次虧本的投資。而電銷機器人轉(zhuǎn)入的知識可以性存儲,隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,還可以不斷增加、改進知識的導(dǎo)入。實在是放長線,釣大魚,短投資,長收益。
總的來說,智能電銷機器人的存在不是做簡單重復(fù)的工作把人替代,而是把人解放出來,多快好省地提高工作的效率。
再也沒有比電話營銷機器人效率更高的電銷軟件了!
以往人工打電銷,無非是招聘一群人,每人面?zhèn)€座機,開始撥號打電話。一天打200-300通,其中90%還是無效的電話(罵人、不要的),特別影響心態(tài)。
而通過電話營銷機器人打電話就不同了。它是用機器人代替人工,不會有休息偷懶的情況。一個機器人每天可以撥打1000通電話左右,開十個機器人就相當(dāng)于招聘十個人工坐著打電話,每天撥打1萬通電話,比十個人工的3倍以上。
電話營銷機器人,各行業(yè)都可用
且電話營銷機器人成本極低,一臺機器人的成本僅僅是人工一個月的工資,也無社保、招聘等費用。相當(dāng)劃算!
1、省人工培訓(xùn)成本。當(dāng)一個電話銷售的企業(yè),入職新人時,需要經(jīng)過幾天左右的培訓(xùn),不管是產(chǎn)品、話術(shù),還是其他方面,都需要一個詳細(xì)的了解。有的可能培訓(xùn)幾天,人走了,白白浪費時間。
而電話機器人就不用了。只需在后臺設(shè)置好話術(shù),它就可以可以根據(jù)客戶的用詞用語及語調(diào),進一步理解到客戶的意思,并且可以迅速的從大數(shù)據(jù)庫中提取出與客戶問題相對應(yīng)的答案。
2、省前期篩選客戶成本。一個人工一天打電話在200-300通左右,電話機器人每天能撥打的電話在3000通以上,按照30%的接通率來計算,每天少也可以打900通電話左右。是人工的3倍以上。
這樣前期大量的無效客戶就會被快速過濾過去,電銷機器人篩選過后,想了解的用戶推薦給銷售人員,再去跟進即可。
3、此外,電話機器人營銷系統(tǒng)真人錄制語音,更真實。識別客戶對話之后,可根據(jù)我們的設(shè)置,自動分類ABCD類客戶。針對跟進的客戶,還可以在后臺進行統(tǒng)計跟蹤情況。更好的解決了因為員工流失,而造成客戶流失的情況。
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