| 供應(yīng)商 | 通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司深圳分公司 店鋪 |
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| 認(rèn)證 | |
| 報(bào)價(jià) | 面議 |
| 關(guān)鍵詞 | 信息技術(shù)服務(wù),ISO20000,ISO20000體系認(rèn)證,ISO20000是什么 |
| 所在地 | 廣東深圳龍崗吉華路430江灝工業(yè)園（坂田）工業(yè)廠區(qū)廠房4號(hào)整棟 |
ISO/IEC20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系的建立，表明你的IT服務(wù)管理完全符合國(guó)際基準(zhǔn)。有助于提升過(guò)程協(xié)作，并能提供的受管控的服務(wù)。
一，標(biāo)準(zhǔn)的概述
一、ISO/IEC20000包含以下兩個(gè)方面的內(nèi)容
1. ISO/IEC20000-1是一個(gè)正式規(guī)范，明確了組織向客戶提供品質(zhì)合格的管理服務(wù)的要求。
2. ISO/IEC20000-2是一項(xiàng)行為準(zhǔn)則，描述了ISO/IEC20000-1范圍內(nèi)的服務(wù)管理的佳范例。
二、ISO/IEC20000-1于2018年9月發(fā)布更新
新版本ISO/IEC20000-1:2018的變化方向和高階結(jié)構(gòu)與其他新版ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9001:2015和ISO/IEC27001:2013）采用的通用核心文本及定義相一致。
三、ISO/IEC20000-1:2018版本的關(guān)鍵變化
1. 與管理系統(tǒng)的整合；
2. 術(shù)語(yǔ)和定義的變化；
3. 盡量減少了所需的文檔信息；
4. 調(diào)整了條款的順序；
5. 更全面的IT服務(wù)視角；
6. 增加新要求。
二，認(rèn)證的流程
具體內(nèi)容
步驟1 – SGS根據(jù)組織的規(guī)模及業(yè)務(wù)類型提供定制化的建議，在您簽署建議書(shū)后，審核即可開(kāi)始。
步驟2 – SGS提供可選擇的針對(duì)準(zhǔn)備情況與薄弱環(huán)節(jié)的“預(yù)審”服務(wù)。
步驟3 – 正式審核。階段——準(zhǔn)備情況評(píng)估，對(duì)組織建立的文件化體系及其他重要體系進(jìn)行評(píng)估，提出不符合項(xiàng)。
步驟4 – 二階段：包括與工作人員面談、文件記錄的檢查以及對(duì)工作實(shí)踐的現(xiàn)場(chǎng)考察，提出審核發(fā)現(xiàn)，審核合格后會(huì)簽發(fā)證書(shū)。
步驟5 – 根據(jù)合同，每半年或一年對(duì)體系和整改計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督審核。
步驟6 – 證書(shū)簽發(fā)滿3年期后，實(shí)施再認(rèn)證審核。
所屬分類：企業(yè)認(rèn)證/ISO認(rèn)證
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主營(yíng)產(chǎn)品: iso 9000質(zhì)量管理體系,國(guó)際體系認(rèn)證服務(wù),iso14000環(huán)境管理體系
SGS深圳分公司現(xiàn)有員工超過(guò)3000人，在17個(gè)城市派駐有檢驗(yàn)員和審核員，我們的服務(wù)包含ISO9000體系認(rèn)證，ISO14000體系認(rèn)證，ISO45000體系認(rèn)證，ESG報(bào)告及認(rèn)證；碳足跡及其他相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，和相關(guān)的培訓(xùn)課程等。SGS國(guó)際體系認(rèn)證部門(mén)，可助您確保產(chǎn)品安全與質(zhì)量，可持續(xù)性的在行業(yè)中脫穎而出
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