數(shù)字化智慧中央廚房
舉例:某大型連鎖餐飲中央廚房
其采用全自動炒菜機、智能油炸鍋,所有烹飪參數(shù)(時間、溫度)由中央控制系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)定和監(jiān)控,杜絕人為操作偏差。食材入庫時佩戴RFID標(biāo)簽,系統(tǒng)自動記錄批次、保質(zhì)期,并在臨近過期時報警。全程視頻監(jiān)控AI識別員工是否規(guī)范操作(如洗手、戴帽)。這種數(shù)字化模式將傳統(tǒng)依賴于人的經(jīng)驗控制,轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽繑?shù)據(jù)和設(shè)備的控制,提升了安全性和一致性。
智能化溫濕度監(jiān)控
舉例:某冷鏈物流公司
其冷藏車和倉庫內(nèi)安裝物聯(lián)網(wǎng)溫濕度傳感器,數(shù)據(jù)通過5G網(wǎng)絡(luò)實時傳輸至云平臺。管理人員可在手機APP上實時查看全球任何一輛運輸車輛的位置和艙內(nèi)溫濕度曲線。系統(tǒng)設(shè)定預(yù)警閾值(如>4°C),一旦超限,立即向司機和調(diào)度中心發(fā)送短信和App報警,以便及時處置,確保冷鏈不斷鏈,保障生鮮產(chǎn)品質(zhì)量安全。
數(shù)字化培訓(xùn)與管理
舉例:某 multinational 食品公司
新員工或轉(zhuǎn)崗員工通過公司內(nèi)部的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺完成食品安全模塊的在線學(xué)習(xí)和考試。系統(tǒng)記錄每個人的學(xué)習(xí)進度和考試成績,不合格者無法獲取上崗資質(zhì)。每年還會通過平臺推送微課程(如3分鐘的視頻)進行知識強化。所有培訓(xùn)記錄電子化,輕松應(yīng)對 audits,確保每位員工的能力得到持續(xù)保持和驗證。
預(yù)防性設(shè)備維護管理
舉例:某罐頭廠封口機
該設(shè)備被確定為CCP(關(guān)鍵控制點)。維護計劃不僅包括故障后維修,更包括:每日由操作員進行外觀檢查和潤滑;每周由維修人員檢查封口滾輪的磨損情況;每季度由設(shè)備廠家進行精度校準(zhǔn)和主要部件更換。所有維護記錄掃碼錄入系統(tǒng),系統(tǒng)會在到期前自動派發(fā)工單,確保設(shè)備始終處于佳狀態(tài),避免因設(shè)備故障導(dǎo)致密封不嚴(yán)等安全風(fēng)險。
客戶投訴的快速響應(yīng)與洞察
舉例:某電商平臺消費者投訴“餅干中有黑色小顆?!?br />
客服人員立即在CRM系統(tǒng)中創(chuàng)建客訴工單,并引導(dǎo)消費者上傳照片。系統(tǒng)自動將該投訴歸類為“異物”問題,并觸發(fā)警報。質(zhì)量部門立即截留該批次留樣產(chǎn)品進行比對分析,確認(rèn)為烘烤脫落的烤盤涂層顆粒。同時,系統(tǒng)生成糾偏行動單,通知生產(chǎn)部門檢查所有烤盤涂層完好性。通過分析客訴數(shù)據(jù),企業(yè)發(fā)現(xiàn)該型號烤盤使用壽命需從2年縮短至1.5年,從而從源頭上避免了批量性問題。
融入可持續(xù)發(fā)展理念
舉例:某糖果廠節(jié)水項目
其將食品安全與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。為防止排水口滋生微生物(食品安全目標(biāo)),工廠投資建設(shè)了中水回收系統(tǒng),對清洗設(shè)備的水進行過濾和殺菌處理后,用于廠區(qū)綠化灌溉和衛(wèi)生間沖洗(環(huán)保目標(biāo))。這一舉措既消除了排水口的污染風(fēng)險,又大幅降低了新鮮水耗量,實現(xiàn)了安全與環(huán)保的雙贏,體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)的綜合社會責(zé)任。
所屬分類:企業(yè)認(rèn)證/體系認(rèn)證
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