| 供應(yīng)商 | 帥通旅游服務(wù)經(jīng)營部 店鋪 |
|---|---|
| 認(rèn)證 | |
| 報(bào)價(jià) | 人民幣 88.00元 |
| 關(guān)鍵詞 | 日照到杭州直達(dá)大巴車班次查詢,東營到寧波大巴上車地點(diǎn),日照到赤峰客車汽車票直達(dá)及時(shí)刻表,日照到泰興大巴乘坐信息 |
| 所在地 | 山東省濟(jì)南市商河縣許商街道小竇家村61號 |
8年
針對車輛窗簾不齊、破損、臟等情況，客運(yùn)站發(fā)現(xiàn)后將立即下達(dá)整改意見書，限車輛在2日內(nèi)整改完畢，車內(nèi)票價(jià)表、安全標(biāo)語不清晰、損壞的要重新復(fù)印張貼，安全帶不完整車輛當(dāng)日整改完畢，座位座套每月清洗一次，每月檢查并做好登記，車內(nèi)配備垃圾袋、暈車，具體工作由站務(wù)管理及外勤人員整改、監(jiān)督。
客車大部分行駛在鎮(zhèn)到村、村到村線路上，主要拉村民出行以及村民種植的各類瓜果蔬菜，由于受營運(yùn)環(huán)境限制，車內(nèi)環(huán)境較差，但我們卻不能因?yàn)闂l件差而減少服務(wù)，相反，我們將在服務(wù)上加強(qiáng)了管理，每趟發(fā)車前打掃車內(nèi)衛(wèi)生，車內(nèi)無積水、垃圾，車窗整潔明亮，村民上下貨物時(shí)，主動(dòng)協(xié)助搬運(yùn)。
在實(shí)施階段將檢查車身是否有擦痕及刮傷，車身外觀有擦傷及刮傷的車輛在5日內(nèi)修補(bǔ)完畢，車身外觀完整、清潔，并由站場管理負(fù)責(zé)落實(shí)。
提高駕售人員服務(wù)水平
開展服務(wù)提升活動(dòng)年宣傳活動(dòng)時(shí)，客運(yùn)站積極向駕售人員宣傳相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，在實(shí)施階段客運(yùn)站每月將不定時(shí)、不定期、不定線路進(jìn)行，與旅客進(jìn)行交流，對提出好建議的旅客我們給予獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)立投訴、咨詢電話，投訴、咨詢電話設(shè)在客運(yùn)站，凡有投訴駕售人員情況，客運(yùn)站將立即展開調(diào)查，在24小時(shí)內(nèi)向投訴人回復(fù)調(diào)查處理結(jié)果，同時(shí)通過公司平臺(tái)通報(bào)各車輛駕駛員，通過教育和處罰相結(jié)合的方式提升服務(wù)水平，
需要躺臥的傷、病旅客，應(yīng)按實(shí)際占用的座位購票。
一、辦理地點(diǎn)為各發(fā)車站自助機(jī)或服務(wù)總臺(tái),您訂、購票后,請憑有效件和訂購票信息,經(jīng)發(fā)車站確認(rèn)后辦理。
二、如因件不符,或訂購票信息無效、不完整而造成失敗的,其損失將由您自行承擔(dān)。
三、如因系統(tǒng)原因失敗的,請您立即咨詢服務(wù)總臺(tái),我們將為您提供補(bǔ)打票功能,后續(xù).由車站相關(guān)部門為您辦理。
四、后,請您在該班次發(fā)班前30分鐘到發(fā)車站,原則上過時(shí)將不再辦理事宜。
客運(yùn)宗旨：
誠信誠信服務(wù)。
為確保旅客乘車，防需止要旅途中出現(xiàn)不愉快的事，就旅客乘車中需要注意的一些常識進(jìn)行宣傳，希望通過們的宣傳幫助，給大家乘車高高興興出行，平平安安回家。
1、旅客乘車時(shí)嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品、危及人身和財(cái)產(chǎn)等危險(xiǎn)物品公共場所和進(jìn)站上車。
2、乘車時(shí)，攜帶的行通過“三品”檢測機(jī)檢查。
3、旅客在乘車前應(yīng)按秩序進(jìn)站乘車。不得從車輛進(jìn)出口進(jìn)站乘車。
4、當(dāng)旅客在售票窗口購票時(shí)請自覺排隊(duì)，不要擁擠，以免發(fā)生不必要的。
5、旅客乘車時(shí)不要與駕駛員聊天、講話；不要把頭和手伸出窗外。
6、不要催促駕駛員開快車。
7、妥善保管好自己的錢財(cái)?shù)任锲?，不能聽信陌生人、代為保管行李、代為購票的言行?/p>
所屬分類：車輛服務(wù)/拼車/順風(fēng)車
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