售后服務(wù)選擇目前中國(guó)大部分電氣設(shè)備廠家都已經(jīng)采用全國(guó)聯(lián)保、品質(zhì)三包的模式，由于電動(dòng)門行業(yè)是一個(gè)新興起的行業(yè)，還會(huì)有一部分實(shí)力比較弱小的廠家或不良商家只負(fù)責(zé)把產(chǎn)品賣出去，至于你的伸縮門能夠用多久，就只能聽(tīng)天由命。 電動(dòng)伸縮門作為價(jià)格不便宜的大型電氣設(shè)備，購(gòu)買時(shí)建議選擇全國(guó)聯(lián)保、質(zhì)量三包、廠家負(fù)責(zé)安裝和售后服務(wù)的品牌。

遙控器全部按鍵不起作用的原因絕大多數(shù)是晶振損壞所致。如果曾經(jīng)跌落過(guò)或用收音機(jī)檢查完全沒(méi)有“嘟嘟”聲，可直接更換新的晶振一試。在更換新晶振后，還是不能排除故障的話，就應(yīng)先測(cè)量晶振兩端的電壓，當(dāng)按動(dòng)任何一鍵時(shí)，晶振兩端會(huì)有明顯的電壓變化，這說(shuō)明振蕩器能產(chǎn)生脈沖信號(hào)。其次是檢查集成塊遙控信號(hào)輸出端是否有相對(duì)較微弱的電壓變化，如有變化，則應(yīng)檢查推動(dòng)三極管和紅外發(fā)射管是否有損壞，否則多數(shù)為集成塊不良。

對(duì)于無(wú)緣故的損壞，且按鍵全部失靈的情況，可先檢查電池是否有電，然后將一臺(tái)正常收音機(jī)置于中波段，將遙控器盡量靠近收音機(jī)磁。在實(shí)際維修中，本人曾遇到一例遙控器有正常嘟嘟聲，但遙控卻完全失效的故障，初以為是機(jī)上接收頭有問(wèn)題，但測(cè)接收頭信號(hào)輸出腳電壓時(shí)，按遙控器鍵電壓有下降變化，說(shuō)明紅外接收頭是好的，于是懷疑CPU有問(wèn)題，但同時(shí)又疑心遙控器晶振頻率有偏離，結(jié)果按先簡(jiǎn)后繁的思路先更換晶振，結(jié)果故障排除，因此更換晶振時(shí)一定要注意頻率相同。

如果你現(xiàn)在遙控器能正常使用就很簡(jiǎn)單，你打開(kāi)遙控器外殼，看看電路板上的芯片型號(hào)和工作頻率，確定這兩樣后，買自拷貝遙控器回去復(fù)制你的能用的遙控器就行了，這種自拷貝遙控器價(jià)格一般15~50元不等。如果遙控器不能用就有點(diǎn)麻煩，要把遙控器電路板用相機(jī)拍正反面圖片，圖片盡量清楚，然后給賣的人看，那樣賣的人會(huì)推薦你用哪一款的。

電動(dòng)門遙控器失靈的解決辦法1、檢查是否對(duì)控制系統(tǒng)通電，若無(wú)，請(qǐng)通電;2、門排后尾接線盒正負(fù)極是否安裝正確，若反，則將其糾正;3、檢查遙控手柄背面標(biāo)簽所示遙控編碼與遙控接收器部份背面標(biāo)簽所示遙控編碼是否一致，若不一致，則查找統(tǒng)一編碼或請(qǐng)維修員重新編碼;4、電路本身問(wèn)題，如虛焊、漏焊等，判斷方法：在通電狀態(tài)下按動(dòng)開(kāi)、關(guān)、停按鍵后，聽(tīng)機(jī)頭內(nèi)功能電路繼電器有無(wú)響聲，并觀察功能電路內(nèi)指示燈是否亮;如果沒(méi)有任何反應(yīng)，請(qǐng)先更換門排線(連接接線盒與功能電路之間的線)或檢查是否有接反可能;如果沒(méi)有，5、如果電動(dòng)門遙控器距離越來(lái)越近這個(gè)時(shí)候應(yīng)該更換手柄的電池【電池型號(hào)23A12V】一般的大型商場(chǎng)可以買到。6、按電動(dòng)門遙控器的，開(kāi)，關(guān)，如果電動(dòng)門遙控器完全接收不到那一定是接收模塊出現(xiàn)了故障。如果不懂請(qǐng)找人士檢修或更換功能電路。

當(dāng)門口突然停止或者不受控制時(shí)，往往是斷路器和布線的問(wèn)題。這時(shí)候，我們要檢查一下斷路器，看看是否正常。如果正常無(wú)礙，那就是出事率十分高的布線問(wèn)題了。我們要仔細(xì)檢查線路。老鼠和白蟻等生物都是電線的天敵。因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)咬斷和破壞電線表面，導(dǎo)致電線短路。

電動(dòng)伸縮門不能開(kāi)關(guān)故障排除方法1、先檢查有無(wú)市電、保險(xiǎn)管有無(wú)燒毀，如果保險(xiǎn)絲溶斷了，要做全面檢查；2、在傳達(dá)室拔掉地下電纜插頭，用萬(wàn)用表Rx1擋，測(cè)量電機(jī)紅、白、黃三條引線是否相通，黃（紅）與白色，電阻應(yīng)在15歐姆左右，黃色與紅色應(yīng)在30歐姆左右，再用R×10K檔測(cè)量與其它的線是否有一定的電阻，(主要是檢查線與線之間是否會(huì)間接性短路)。紅、白、黃三條電機(jī)線不通(電阻無(wú)窮大)，再檢測(cè)機(jī)尾接線盒里的紅、白、黃色，若相通，說(shuō)明地下電纜中紅、白、黃斷路；不相通，再拆開(kāi)機(jī)罩，在門排與機(jī)頭連接的插頭處再測(cè)這三條線，若相通，說(shuō)明從門排端起至傳達(dá)室的線斷(包括各插頭接觸不良在內(nèi))；若還是不通，直接測(cè)量電機(jī)定子線圈是否斷路；3、伸縮門電機(jī)引線只有紅、黃相通，與白色分別不通，查看電機(jī)定子是否發(fā)燙。若發(fā)燙厲害，說(shuō)明電機(jī)熱保護(hù)停機(jī)不能開(kāi)關(guān)。若不發(fā)燙，檢查20UF的啟動(dòng)電容是否失效；4、電機(jī)良好還是不能開(kāi)關(guān)，再測(cè)量藍(lán)、綠、灰色三條限位信號(hào)線是否短路，因?yàn)殚T到位自動(dòng)停止是通過(guò)限位傳感器K1、K2感應(yīng)假如K1、K2兩只傳感器同時(shí)短路，也相當(dāng)于門在開(kāi)門是限位了，關(guān)門也限位了造成的不能開(kāi)關(guān)。

電機(jī)不會(huì)動(dòng)，按遙控器控制開(kāi)關(guān)后控制盒內(nèi)的提示燈也不會(huì)亮。解決方法：當(dāng)出現(xiàn)遙控器控制時(shí)電機(jī)不會(huì)轉(zhuǎn)，控制盒上的指示燈也不會(huì)亮的狀況時(shí)，這種現(xiàn)象的發(fā)生，要檢查的是遙控器電池電源是否耗盡，檢查的方法是按下遙控器上的開(kāi)關(guān)停鍵觀察遙控器右上角的提示燈是否會(huì)亮（紅色燈光），如果不亮，說(shuō)明電池里的電源經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期使用以完全耗盡，請(qǐng)直接更換同型號(hào)電池即可解決。第二個(gè)需要排查的地方則是電機(jī)輸出電源的兩根主線（零線/火線）是否接好，有沒(méi)松掉。是，則固定牢固接好電線即可，如果檢查完畢后發(fā)現(xiàn)并不是這種現(xiàn)象時(shí)，則需要檢測(cè)整條電源線是否接觸不良，斷線、電流是否可以正常輸送。如檢查后發(fā)現(xiàn)電線導(dǎo)電異常，則更換一條新的電線即可（電線的規(guī)格要伸縮門三芯線），電線的接線方法請(qǐng)參考電線更換前。驅(qū)動(dòng)電機(jī)如何與電容電源連接的方法請(qǐng)參考下圖：（伸縮門三芯線如當(dāng)?shù)責(zé)o售可直接聯(lián)系金國(guó)發(fā)門業(yè)客服尋購(gòu)）

電動(dòng)門能開(kāi)關(guān)但不能停機(jī)的問(wèn)開(kāi)關(guān)說(shuō)明電機(jī)線紅、白、黃三條線沒(méi)有問(wèn)題，信號(hào)線沒(méi)有短路。為達(dá)門業(yè)認(rèn)為主要原因是限位信號(hào)沒(méi)有送到控制器或控制器限位功能壞，不能自動(dòng)停機(jī)：1.限位傳感器K1、K2同時(shí)開(kāi)路。2.公共線藍(lán)色斷路。3.控制器壞，運(yùn)用上述的檢查方法同樣測(cè)量電動(dòng)伸縮門。

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