北京凱立信空氣能維修電話丨24小時人工服務(wù)
凱立信空氣能維修量加大;容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
一、三包政策范圍
本政策適用于在境內(nèi)購買并使用凱立信空氣能品牌的凱立信空氣能消費者。凱立信空氣能是正規(guī)渠道購買,并具有有效的購買憑證。
二、三包期限
1. 凱立信空氣能三包期限為一年。
2. 消費者購產(chǎn)品后,從購買之日起計算一年內(nèi),如出現(xiàn)性能故障,消費者有權(quán)免費修理或更換新機(jī)。
3. 若在一年內(nèi)出現(xiàn)相同故障,經(jīng)鑒定確屬產(chǎn)品問題的,可給予免費修理或更換新機(jī)。
4. 若因用戶使用不當(dāng)造成損壞,修理費用由消費者承擔(dān)。
三、服務(wù)政策
1. 免費維修:在三包有效期內(nèi),如果凱立信空氣能出現(xiàn)性能、等問題,消費者可撥打凱立信空氣能維修服務(wù)或直接聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商,我們會指派維修人員免費上門檢查和維修,確保您的正常使用。
2. 免費更換:在三包有效期內(nèi),如果凱立信空氣能出現(xiàn)嚴(yán)重性能故障無法修復(fù),我們會為您免費更換新的凱立信空氣能。
3. 維修記錄:每次維修后,維修人員會為您的凱立信空氣能進(jìn)行詳細(xì)維修記錄,并請您確認(rèn)簽字。
四、注意事項
1. 請勿私自拆卸、修理凱立信空氣能,以免造成更嚴(yán)重的損壞。
2. 請勿使用未經(jīng)凱立信空氣能的零配件,以免影響凱立信空氣能的性能和使用安全。
3. 若發(fā)現(xiàn)凱立信空氣能存在安全隱患,應(yīng)立即停止使用并聯(lián)系我們,我們會為您提供的處理意見。
五、保修范圍外的收費
1. 如超過保修期,凱立信空氣能仍可提供維修服務(wù),但需收取相應(yīng)的材料費和人工費。
2. 若因用戶使用不當(dāng)造成損壞,修理費用由消費者承擔(dān)。
3. 若需要更換零配件,費用由消費者承擔(dān)。
本政策自購買之日起生效,并具有法律效力。如有任何疑問或需要幫助,請隨時聯(lián)系我們的或當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商
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