ISO14001認證適用于任何組織,包括企業(yè),事業(yè)及相關(guān)單位,通過認證后可證明該組織在環(huán)境管理方面達到了國際水平,能夠確保對企業(yè)各過程、產(chǎn)品及活動中的各類污染物控制達到相關(guān)要求,有助于企業(yè)樹立良好的社會形象。
ISO20000的原理和方法如下:集成的過程方法,過程:將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動。集成的過程是系統(tǒng)的識別、定義和管理組織內(nèi)所使用的各個過程,特別是過程間的接口和交互作用,形成可協(xié)調(diào)運行的過程集合。舉例:一個服務(wù)事件會觸發(fā)事件管理過程,從而可能進一步引發(fā)問題管理過程、變更管理過程等。質(zhì)量管理的PDCA方法。
IT組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長一段時期,一直是以搞好技術(shù),做好技術(shù)支持配角為特征的。但今天的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術(shù)支撐,信息化由“技術(shù)驅(qū)動”向“業(yè)務(wù)驅(qū)動”轉(zhuǎn)變,IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術(shù)提供者向信息服務(wù)供應者轉(zhuǎn)換,職能的轉(zhuǎn)變,客觀上也要求信息管理向IT服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。
組織對信息安全管理體系的采用是一個戰(zhàn)略決定。因為按照BS 7799-2:2002建立的信息安全管理體系需要在組織內(nèi)形成良好的信息安全文化氛圍,它涉及到組織全體成員和全部過程,需要取得管理者的足夠的重視和有力的支持。體系標準要求:BS 7799-2:2002 《信息安全管理體系規(guī)范》 控制方式指南:ISO/IEC17799:2000《信息技術(shù)-信息安全管理實施細則》。要求:相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求。慣例、規(guī)章、制度,包括信息安全管理手冊、適用性說明、管理制度與規(guī)范、業(yè)務(wù)流程和記錄表單等;
在編寫程序文件時應遵循下列原則:程序文件一般不涉及純技術(shù)性的細節(jié),細節(jié)通常在工作指令或作業(yè)指導書中規(guī)定; 程序文件是針對影響信息安全的各項活動的目標和執(zhí)行做出的規(guī)定,它應闡明影響信息安全的管理人員、執(zhí)行人員、驗證或評審人員的職責、權(quán)力和相互關(guān)系,說明實施各種不同活動的方式、將采用的文件及將采用的控制方式; 程序文件的范圍和詳細程度應取決于安全工作的復雜程度、所用的方法以及這項活動涉及人員所需的技能、素質(zhì)和培訓程度; 程序文件應簡練、明確和易懂,使其具有可操作性和可檢查性; 程序文件應保持統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)與編排格式,便于文件的理解與使用。
確立信息安全管理體系范圍和體系環(huán)境所需的過程; 戰(zhàn)略性和組織化的信息安全管理環(huán)境; 組織的信息安全風險管理方法; 信息安全風險評價標準以及所要求的程度; 信息資產(chǎn)識別的范圍。 信息安全管理體系也可能在其他信息安全管理體系的控制范圍內(nèi)。
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