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企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢
作為擁有15年三星Samsung冰箱務(wù)經(jīng)驗的高新技術(shù)企業(yè)，我們構(gòu)建了覆蓋全國32省的"極速服務(wù)網(wǎng)絡(luò)"，累計為200萬家庭提供全國各區(qū)服務(wù)熱線號碼解決方案。通過ISO9001服務(wù)體系認證，連續(xù)6年榮獲"全國三星Samsung冰箱行業(yè)服務(wù)商"稱號。
六大核心服務(wù)保障
1. 極速響應(yīng)體系
- 市區(qū)30分鐘上門 | 緊急故障2小時加急
- 7×24小時技術(shù)咨詢 | 2000+持證工程師待命
2. 透明化服務(wù)流程
① 一鍵報修 → ② 智能派單 → ③ 上門診斷 → ④ 透明報價
⑤ 維修確認 → ⑥ 雙重驗收 → ⑦ 電子保單 → ⑧ 48小時回訪
3. 標(biāo)準(zhǔn)
原廠配件 | 禁用翻新/代用配件
三重質(zhì)量檢測：故障預(yù)判→過程監(jiān)控→修復(fù)驗證
維修全程錄像，數(shù)據(jù)云端存儲可追溯
4. 誠信計價體系
- 上門檢測免費 | 未修復(fù)不收費 | 亂收費三倍賠付
- 配件價格公示 | 掃碼可查維修檔案
5. 服務(wù)
異地送修處理 | 偏遠地區(qū)配件航空直郵
港澳地區(qū)專屬服務(wù)通道 | 跨境維修48小時響應(yīng)
6. 超長質(zhì)保承諾
整機維修享180天質(zhì)保 | 核心部件延保至3年
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4、服務(wù)后會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用！
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶，我們會安排客服人員定期回訪！
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人
隨著我國人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪械?，隨著用戶的增加維修故障也隨
之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
全國全國各區(qū)服務(wù)熱線號碼售后成立于1999年，自成立以來緊緊圍繞"化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用
心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)
在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
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