貴匠電暖爐快速響應(yīng)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)
【服務(wù)簡(jiǎn)介】

質(zhì)量，安全 一，客戶(hù)滿(mǎn)意，舒心，安心，放心尊敬的用戶(hù)，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)我們的客戶(hù)服務(wù)代表將會(huì)給您提供的咨詢(xún)和解答！我們會(huì)就近安排維修的的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)！企業(yè)宗旨：以人為本，誠(chéng)立業(yè)凡事總則：一切按經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律辦事，一切按有理服從原則辦事效率觀(guān)念：、務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)單滿(mǎn)足、持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)來(lái)自業(yè)績(jī)用人理念：激情、思考、學(xué)習(xí)、敬業(yè)、責(zé)任工作作風(fēng)：今天事、今天畢；言必行，行必果；雷厲風(fēng)行服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值勤，迅速做出回應(yīng)修理車(chē)間前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，用戶(hù)隨到隨修“美滿(mǎn)生活，從此開(kāi)始”維修致力于打造產(chǎn)品品牌我們堅(jiān)的努力，將會(huì)為美滿(mǎn)的生活添磚加瓦美滿(mǎn)生活，離不開(kāi)的產(chǎn)品和無(wú)憂(yōu)的服務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的堅(jiān)持不懈的努力，我們?cè)趯?xiě)下了無(wú)數(shù)的篇章滿(mǎn)意的服務(wù)離不開(kāi)熱誠(chéng)的服務(wù)“質(zhì)量至上，服務(wù)用戶(hù)”，這是我們永恒不變的觀(guān)念客戶(hù)的滿(mǎn)意，是我們的更終目標(biāo)維修服務(wù)中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)工作，逐步形成一套完整的服務(wù)體系，解決了用戶(hù)的后顧之憂(yōu)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可度
貴匠電暖爐維修服務(wù)說(shuō)明：

1、貴匠電暖爐維修24小時(shí)電話(huà)，十分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。

2. 檢查并攜帶必要的工具和備件，按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)登門(mén)。

3、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，較后維修排除的維修服務(wù)政策。

4、故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。

5、在選用配件方面，嚴(yán)把關(guān)，從廠(chǎng)采購(gòu)配件，杜絕偽劣配件的使用。

6、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司《收費(fèi)》執(zhí)行，換下的舊零件返還給客戶(hù)，絕不夸大故障、絕不亂收費(fèi)。

7、服務(wù)所有經(jīng)我公司修好的機(jī)器一律實(shí)行維修，維修期為三個(gè)月，在維修期內(nèi)如因維修或配件問(wèn)題造成用戶(hù)的機(jī)器再次出現(xiàn)故障，一律由我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。

貴匠電暖爐，維修，安裝、清洗及業(yè)務(wù)的公司、已有的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以讓客戶(hù)買(mǎi)的放心、用的安心。

貴匠電暖爐4OO-I68-I55O服務(wù)規(guī)范

1. 多運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，語(yǔ)言流利，耐心解答用戶(hù)問(wèn)題，語(yǔ)言通俗易懂，嚴(yán)禁講臟話(huà)。

2. 衣著整潔、規(guī)范，不蓬頭垢面，儀表文明，精神飽滿(mǎn)。

3. 時(shí)，不允許吸煙，盡可能保持室內(nèi)原有狀態(tài)。

4. 在用戶(hù)家打電話(huà)時(shí)，要注意禮貌，盡可能在不耽誤用戶(hù)時(shí)間的情況下進(jìn)行。

5. 維修完畢后，要將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，并試機(jī)檢查。

6. 在維修中，如配件損壞需要更換時(shí)，征得用戶(hù)同意并簽訂維修合同。

7. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的收費(fèi)，不允許向用戶(hù)索要任何額外費(fèi)用。

8. 在維修中，如遇到超出自身能力范圍的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向公司技術(shù)部門(mén)求助。

貴匠電暖爐4OO-I68-I55O服務(wù)流程

1. 上門(mén)前，服務(wù)人員應(yīng)與用戶(hù)取得聯(lián)系，確定大致登門(mén)時(shí)間。

2、城區(qū)提供上門(mén)，郊區(qū)收取適當(dāng)上門(mén)費(fèi)（事先商議）。

3. 如按時(shí)登門(mén)，用戶(hù)不在家，則在明顯位置將用戶(hù)留言條貼好，寫(xiě)好有關(guān)聯(lián)系電話(huà)，預(yù)約下次上門(mén)時(shí)間。

4. 登門(mén)服務(wù)要精神飽滿(mǎn)，進(jìn)門(mén)前按一聲門(mén)鈴（或輕輕敲門(mén)三下），退后一步站好，10秒后無(wú)應(yīng)答再重復(fù)上述。

5. 進(jìn)門(mén)問(wèn)候語(yǔ)：“您好，我是服務(wù)的維修人員為您作維修服務(wù)?！?/p>

6. 工具箱墻邊的適當(dāng)位置，嚴(yán)禁床上或其他家具上。

7. 耐心聽(tīng)取客戶(hù)反映問(wèn)題，并詳細(xì)記錄在維修工作單上。貴匠電暖爐24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)； 

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  博西威洗衣機(jī)呼叫中心24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)

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  德菲博勒油煙機(jī)問(wèn)題解決24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)

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  朗迪格林特燃?xì)庠詈艚兄行?4小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)

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  產(chǎn)品名：朗迪格林特燃?xì)庠罹S修,人工客服,24小時(shí)服務(wù),快易修

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  全家樂(lè)直通電話(huà)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)

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  迅意集成灶即時(shí)檢修24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)

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  澳萊斯壁掛爐快速響應(yīng)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)

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  風(fēng)馳空氣能熱水器疑難問(wèn)題24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)

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  光芒熱水器即時(shí)檢修24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)

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