傳顯云呼叫中心平臺主要是解決傳統(tǒng)呼叫行業(yè)成本高,功能少,風險大,維護和管理麻煩等問題。通過傳顯云呼叫中心平臺,只要有電腦,手機等能夠使用語音媒體的通訊設備就能夠快捷實現(xiàn)外呼工作。針對需要特殊功能的客戶,也可以通過系統(tǒng)接口實現(xiàn)API、CTI數(shù)據(jù)對接與呼叫能力集成,如有特殊需求也可以進行系統(tǒng)定制研發(fā)。
系統(tǒng)運營方式靈活
系統(tǒng)提供運營版與終端版兩個不同的基礎版本,通過運營版可以對各下級平臺客戶實現(xiàn)統(tǒng)一管理、分配、監(jiān)督。下級平臺客戶立運營于計費,互不影響,可實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部互撥。
終端版可使用開通全部終端功能。
7*24售前售后在線服務,擁有快速響應機制,目前深度合作企業(yè)已超過500家,累計服務坐席30萬。針對不同的業(yè)務應用場景,根據(jù)具體需求實現(xiàn)不同的使用方案,如一機一號、一號對外、呼入等。