驗(yàn)光師需要具備事項(xiàng)梳理
服務(wù)項(xiàng)目 |
眼鏡定配工,驗(yàn)光師培訓(xùn),遠(yuǎn)視,職業(yè)培訓(xùn) |
面向地區(qū) |
全國(guó) |
培訓(xùn)方式 |
線下 |
1、遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、按要求規(guī)范自身儀容儀表,確保著裝干凈整潔,口腔無異味等;
3、完成店長(zhǎng)劃分的銷售任務(wù);
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)驗(yàn)光與輔助銷售工作;
5、嚴(yán)格按照驗(yàn)光操作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范操作,確保數(shù)據(jù)。
6、面對(duì)顧客詢問,需仔細(xì)、準(zhǔn)確并耐心的回
答,對(duì)顧客提出的各項(xiàng)咨詢與要求,以的角度,做詳細(xì)回應(yīng);
7、驗(yàn)配數(shù)據(jù)測(cè)量后,根據(jù)顧客驗(yàn)配結(jié)果,仔細(xì)驗(yàn)證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,書寫檢測(cè)結(jié)果,根據(jù)檢測(cè)結(jié)果合理的開具健眼方案,并為顧客講解檢測(cè)結(jié)果和視立美健眼方案;并及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)銷售人員進(jìn)行下一步銷售環(huán)節(jié);
8、 協(xié)助導(dǎo)購(gòu)或其他銷售人員,完成銷售工作。如有特殊情況,及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng),時(shí)間處理;
9、 整理當(dāng)日驗(yàn)光數(shù)據(jù),與開具的處方單,于每日下班前匯總上交于店長(zhǎng);
10.如有應(yīng)對(duì)驗(yàn)光過程有懷疑,而造成了顧客流失。需要總結(jié)原因,及時(shí)改正。
11.確保每次驗(yàn)光的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,如因驗(yàn)光數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確造成損失,驗(yàn)光師需要承擔(dān)責(zé)任,
12,驗(yàn)光師需要不斷學(xué)習(xí)與實(shí)際操作,鞏固驗(yàn)光知識(shí),提高驗(yàn)光水平。
13.愛護(hù)各類儀器,下班時(shí)及時(shí)關(guān)掉儀器電源,確保各類儀器設(shè)備的安全。
14.完成店長(zhǎng)交辦的其他工作內(nèi)容。門店的驗(yàn)光師的具體要求,往往是事物性的。驗(yàn)光師代表了門店的高的技術(shù)水準(zhǔn)因此一定要保持空杯心態(tài)持續(xù)持續(xù)儲(chǔ)備,確保店面的所有的技術(shù)規(guī)范保持在國(guó)際國(guó)內(nèi)的新的標(biāo)準(zhǔn)范圍。從而讓門店在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)在技術(shù)模塊達(dá)到自由,真實(shí)客觀有效。這是門店驗(yàn)光師需要保持的心態(tài)。
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