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服裝店裝修貨架、服裝店實(shí)拍圖、賣(mài)場(chǎng)、賣(mài)鞋

更新時(shí)間：2019-01-03 信息編號(hào)：229820618
服裝店裝修貨架、服裝店實(shí)拍圖、賣(mài)場(chǎng)、賣(mài)鞋
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服裝店裝修貨架、服裝店實(shí)拍圖、賣(mài)場(chǎng)、賣(mài)鞋

產(chǎn)品別名
化妝品貨架,超市貨架,女裝貨架,男裝貨架
面向地區(qū)
品牌
其它
商品類(lèi)型
其它
材質(zhì)
其它
單雙面
單面
貨架量級(jí)
中量級(jí)
加工定制
是
如何拉近與顧客的距離—聽(tīng)的技巧

　　當(dāng)我們談到某個(gè)人應(yīng)該干銷(xiāo)售這一行時(shí)，我們常說(shuō)他很有“口才”。
　　事實(shí)上，會(huì)聽(tīng)才能更有力量。俗話說(shuō)“言為心聲”，精明的導(dǎo)購(gòu)員是善于聆聽(tīng)的。他們知道除了在開(kāi)頭的時(shí)候由自己主動(dòng)介紹、打聲招呼之外，其他時(shí)刻說(shuō)話的主動(dòng)權(quán)應(yīng)該掌握在顧客手中。顧客的滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意、贊同或不屑都應(yīng)該通過(guò)顧客的語(yǔ)言或身體語(yǔ)言表示出來(lái)。
　　會(huì)聽(tīng)，理解顧客心聲，把握顧客需求 “會(huì)聽(tīng)”的導(dǎo)購(gòu)員通常從聆聽(tīng)中能夠迅速判斷出顧客的類(lèi)型、顧客真正的需求。 比如，顧客說(shuō)：“這把椅子太輕了?！蹦敲矗巫拥降资侵氐暮?，還是輕的好？聰明的導(dǎo)購(gòu)員不會(huì)急于做出答復(fù)，而是了解顧客需要，了解顧客問(wèn)這句話的真正意思，結(jié)果顧客的真正意思是說(shuō)：他家里有小孩，椅子輕了容易歪倒，不穩(wěn)。如果看出顧客確實(shí)想購(gòu)買(mǎi)，你可以說(shuō)：“雖然這把椅子搬起來(lái)比較輕，但是他的地腳都有防滑墊，可以增大與地面的摩擦力，并且，它的四條腿都往外擴(kuò)展，增大了受力面，很穩(wěn)的，要不，您坐到上面試一下”。
　　聽(tīng)的兩顆“心” 一名的導(dǎo)購(gòu)人員，要善于傾聽(tīng)。一線服務(wù)人員在傾聽(tīng)時(shí)需要有 “耐心”和“關(guān)心”
　　耐心：不要打斷顧客的話。記住，顧客喜歡談話，尤其是喜歡談他們自己。他們談的越多，越感到愉快，就越會(huì)感到滿(mǎn)意。人人都喜歡好聽(tīng)眾，所以，要耐心地聽(tīng)。
　　關(guān)心:帶著真正的興趣聽(tīng)顧客在說(shuō)什么，顧客的話是一張藏寶圖，順著它可以找到寶藏。店長(zhǎng)培訓(xùn)

廣州山月貨架有限公司 11年

  • 名創(chuàng)優(yōu)品貨架,km服裝貨架
  • 廣東廣州市白云區(qū)大塘東九巷16號(hào)

———— 認(rèn)證資質(zhì) ————

沒(méi)有個(gè)人認(rèn)證
企業(yè)認(rèn)證已通過(guò)
天眼查已核實(shí)
手機(jī)認(rèn)證已通過(guò)
沒(méi)有微信認(rèn)證

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