快速反應：
(1)專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術(shù)工程師；
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)*到達目的地，排除故障；
5.2填寫服務報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務報告；
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務工作；
(3)將服務報告交給客服專員；
5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見；
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔；
6.故障處理后跟蹤服務：
6.客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做存檔。

活動板房集裝箱房屋在設計上其尺寸是相對標準的。由于集裝箱模塊房屋一般會經(jīng)過海陸空途徑運輸，運輸過程中對其尺寸要求較嚴格。除了一些定制的集裝箱模塊房屋外，大部分的集裝箱房屋都遵循一定的標準尺寸。另外，標準尺寸的房屋也易于搭建和拼接，對于臨時建筑來說作用很大。
集裝箱房屋一般采用鐵質(zhì)或鋼制，其結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，一般能年以上的使用壽命。在使用過程中如果配合混凝土其他鋼筋結(jié)構(gòu)或保養(yǎng)得當，其使用壽命還能大大延長，建筑成本卻只有商品房的分之一。由于其建設時通過模塊化組合，類比于孩童搭建積木，非常經(jīng)濟，需要移除重建時，也能非常方便地拆建并迅速在異地重建。

活動板房住人 集裝箱房與建樓房差不多，將四周及隔墻基礎找平，比較好用鋼筋混凝土，比較結(jié)實；然后立柱子，用橫向梁將骨架連起來，上隔板、外墻板與門窗框；跟著鋪地板，再向上安上一層，然后上屋架和屋面板；安裝門窗等，拉豎向支撐。還有就是衛(wèi)生潔具啊、小五金之類的。防火集裝箱房的構(gòu)件，與一般的活動房構(gòu)件不禁相同，我們就為大家介紹一下防火集裝箱房的基本構(gòu)件。防火集裝箱房的角柱、中柱都是采用異形的鋼柱進行組合而成的。大梁是采用槽鋼進行焊接組合而成的，屋架和檁條使用的都是角鋼焊接而成的。而墻面板通常采用火面板，這種火面板是由膨與特殊的粘合劑調(diào)配而成的，而樓層板則采用實心輕板。屋面采用的是壓型的波紋瓦，四周有封口板，用來封口。門多采用木制的雙面夾板的門，通常情況下，窗子配備的是輕質(zhì)的鋁合金的推拉窗，內(nèi)外墻面都會進行涂刷，墻面的涂料綠色環(huán)保，所有的鋼結(jié)構(gòu)都會涂刷油漆，起到防銹防火的作用。