【YBM箱式變壓器- - -箱式變電站】售后服務(wù)
條 服務(wù)理念：是我們的問題，我們解決問題；不是我們的問題，我們協(xié)助解決問題。
第二條 服務(wù)目標(biāo)：永遠(yuǎn)讓顧客滿意，塑造基業(yè)達(dá)的客服形象。
第三條 售前服務(wù)：熱情接待客戶，滿足客戶調(diào)研考察要求；將設(shè)計(jì)院圖紙進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，征求甲方及施工方意見；
從客戶利益出發(fā)，及時(shí)向甲方及施工方提出有益建議。
第四條 售中服務(wù)：將產(chǎn)品設(shè)計(jì)思想及客戶要求落實(shí)在產(chǎn)品加工過程中；產(chǎn)品出廠按檢驗(yàn)規(guī)程要求檢驗(yàn)；出廠前與客戶溝通交付細(xì)節(jié)要求。
第五條 售后服務(wù)：根據(jù)客戶要求，現(xiàn)場配合客戶安裝調(diào)試、傳動驗(yàn)收及送電等產(chǎn)品售后服務(wù)工作，提供技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)；產(chǎn)品保修1年、維修。
第六條 免費(fèi)服務(wù)：保修期內(nèi)為客戶免費(fèi)維修或更換由于產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的產(chǎn)品故障與損壞，包括保修所發(fā)生的元器件材料等一律免費(fèi)。
第七條 有償服務(wù)：保修期內(nèi)非公司產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障或損壞，公司僅收取材料；保修期外，不管是人為因素還是自然壽命引起的故障與損壞，公司僅收取材料。
第八條 時(shí)間響應(yīng)：接到客戶服務(wù)需求1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)；重要緊急的在運(yùn)行故障服務(wù)人員8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；現(xiàn)場服務(wù)完成當(dāng)周進(jìn)行電話。
第九條 資源保障，培訓(xùn)客服技師
不斷提高服務(wù)技能水平；完善客戶服務(wù)流程和規(guī)章；對客戶服務(wù)檔案實(shí)行信息化管理。

箱式變壓器一般檢查項(xiàng)目如下：
1.基礎(chǔ)是否牢固，孔是否堵塞以及機(jī)柜是否受潮。
2.接地設(shè)備是否，連接是否良好。接地電阻是否符合要求。
3.室外環(huán)境是否有變化？是否影響交通和行人的安全。
4.檢查每個(gè)進(jìn)紙器的負(fù)載。三相負(fù)載是否平衡或過載，開關(guān)是否接通，儀表是否正確指示以及控制設(shè)備是否正常工作。
5.箱式變壓器的除塵箱每兩年除塵一次。高壓室和低壓室的機(jī)殼表面以及空氣箱的表面可用濕布擦拭。
6.風(fēng)扇的日常維護(hù)和檢查檢查風(fēng)扇的運(yùn)行情況。如果不運(yùn)行，請使用溫度和濕度控制器，將其調(diào)節(jié)到低于現(xiàn)有溫度的水平，然后開始檢查風(fēng)扇。

性能特點(diǎn)
·本系列變壓 器與S9型變壓器相比，空載損耗平均降低約30%
·容量在630～2000KVA范圍內(nèi)的低壓繞組采用簡式或螺旋式結(jié)構(gòu)，機(jī)械強(qiáng)度高，安匝分布平衡，產(chǎn)品的抗短路能力好。
·器身追加了定位結(jié)構(gòu)，使之在運(yùn)輸過程中不產(chǎn)生位移，同時(shí)所有緊固件加裝緊固螺母，確保產(chǎn)品在長期運(yùn)行過程中緊固件不松動，滿足了不吊芯的要求。
·變壓器采用波形油箱，取消了儲油柜，箱蓋與箱沿完全焊死或用螺栓緊固，延長了變壓器的使用壽命。
·產(chǎn)品表面經(jīng)去油、去銹、磷化處理后噴涂底漆、面漆，可以滿足冶金、石化系統(tǒng)及潮濕污穢地區(qū)的要求使用。
·精選組件，采用了全密封變壓器油箱，按標(biāo)準(zhǔn)要求安裝有壓力釋放閥、信號溫度計(jì)、氣體繼電器等，確保變壓器安全運(yùn)行。該系列產(chǎn)品外形美觀，體積小，能減少安裝占地面積，是理想的免維護(hù)產(chǎn)品。