400電話平臺(tái)，主要是指由運(yùn)營(yíng)商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運(yùn)營(yíng)商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺(tái)，其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話號(hào)碼段上，然后再?gòu)倪@個(gè)固定電話號(hào)碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼

400電話業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，即400話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400電話又稱為"全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)"，是一個(gè)由10位數(shù)字組成的虛擬號(hào)碼，類似于800免費(fèi)電話，但400電話業(yè)務(wù)是800電話業(yè)務(wù)的升級(jí)版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)結(jié)合，融入的客戶服務(wù)理念，來(lái)幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

400電話的作用是怎樣的？申請(qǐng)方法又是怎樣的？為什么要用到400電話？
和800免費(fèi)電話一樣，由于400電話在現(xiàn)實(shí)中申請(qǐng)是落地的，而且有營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能夠申請(qǐng)的，因而人們?cè)诤芏鄷r(shí)候很信任400電話，如果有400電話，給人的感覺(jué)就是大型公司