電銷機器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術(shù),通過智能外呼、自動應(yīng)答來代替人工接打電話,達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、客戶分類的營-銷服務(wù)目的,有效地提升客戶體驗、 提高營-銷效率,優(yōu)化運營成本,助力企業(yè)降本增效!
智能電話機器人系統(tǒng)的優(yōu)點:
1、對接使用運營商的外呼線路,大量外呼不限制
2、錄音師錄制話術(shù)雙語音識別器,機器人更智能,根本聽不出來是機器人
3.降低成本:全年24小時無休上崗,無需發(fā)放各種工資福利,無需社保,無需公積金,永遠穩(wěn)定進行工作,降低人工成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本、流失成本。
4.海量外呼:系統(tǒng)每天可自動外呼上千通電話,是正常人工的3-5倍。
5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計:對通話數(shù)據(jù)進行信息發(fā)掘和統(tǒng)計,可以自定義標簽,準確挖掘用戶需求,篩選用戶意向,識別用戶興趣,了解客戶。