質量管理體系認證是指由取得質量管理體系認證資格的第三方認證機構,依據(jù)正式發(fā)布的質量管理體系標準,對企業(yè)的質量管理體系實施評定,評定合格的由第三方機構頒發(fā)質量管理體系認證證書,并給予注冊公布,以證明企業(yè)質量管理和質量能力符合相應標準或有能力按規(guī)定的質量要求提供產(chǎn)品的活動。
主要內容
審核與評審的主要內容一般包括:
(1)規(guī)定的質量方針和質量目標是否可行;
(2)體系文件是否覆蓋了所有主要質量活動,各文件之間的接口是否清楚;
(3)組織結構能否滿足質量體系運行的需要,各部門、各崗位的質量職責是否明確;
(4)質量體系要素的選擇是否合理;
(5)規(guī)定的質量記錄是否能起到見證作用
(6)所有職工是否養(yǎng)成了按體系文件操作或工作的習慣,執(zhí)行情況如何。
調整結構配備資源
因為在一個組織中除質量管理外,還有其他各種管理。組織機構設置由于歷史沿革多數(shù)并不是按質量形成客觀規(guī)律來設置相應的職能部門的,所以在完成落實質量體系要素并展開成對應的質量活動以后,將活動中相應的工作職責和權限分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質量活動,一方面是人為的現(xiàn)有的職能部門,兩者之間的關系處理,一般地講,一個質量職能部門可以負責或參與多個質量活動,但不要讓一項質量活動由多個職能部門來負責。目前我國企業(yè)現(xiàn)有職能部門對質量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應該加強。在活動展開的過程中,涉及相應的硬件、軟件和人員配備,根據(jù)需要應進行適當?shù)恼{配和充實。