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電話銷售系統(tǒng),自動打電話銷售機(jī)器人

更新時間:2024-03-16 [舉報]
大多數(shù)電話銷售使用的電話銷售系統(tǒng)基本上是一種人機(jī)協(xié)作的工作方式。通過語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析、語音轉(zhuǎn)換為文本,準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,實(shí)現(xiàn)初步篩選意向客戶的目的。

電話銷售系統(tǒng)--自動打電話銷售機(jī)器人,每天可撥打約數(shù)千個電話,約為人工客服的三倍。有效降低人工成本80%,釋放企業(yè)潛力,提高企業(yè)效率,創(chuàng)造更多價值。

電話銷售系統(tǒng)根據(jù)與客戶的交流內(nèi)容,自動識別客戶是否有意向,并判斷客戶的類型,自動生成意向客戶報表,方便銷售人員下一步的跟進(jìn)。

電話銷售系統(tǒng)語音質(zhì)量高,。如果與客戶的手動聯(lián)系被拒絕,銷售人員將不可避免地感到沮喪,而系統(tǒng)將保持穩(wěn)定的情緒,并在一天的工作中打電話。且采用真人錄音,跟客戶對話起來,和真人對話一樣,通順流暢。

在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機(jī)器人將立即停止對話,并重新進(jìn)行語音識別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話。

電話銷售系統(tǒng)撥打電話的效率是比較高的,一個正常版的機(jī)器人撥打電話的數(shù)量是人工的五倍還多,電話銷售系統(tǒng)每天可以撥打3000個電話,正常人工一天撥打的電話是200-500左右。

并且電話銷售系統(tǒng)是支持自主學(xué)習(xí)的,是越用越聰明的,機(jī)器人這邊遇到不會回答的問題的話,機(jī)器人后臺這邊是可以檢測到的,然后你這邊進(jìn)行機(jī)器人訓(xùn)練,機(jī)器人這邊下次再遇到找個問題的話,就知道怎么回答了,機(jī)器人這邊是越用越聰明的。
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