狐域標(biāo)書(shū)代做充分記錄顧客關(guān)心的問(wèn)題與要求。業(yè)務(wù)接待詳細(xì)記錄顧客車 輛問(wèn)題是一次修復(fù)成功的步，當(dāng)維修工接到指示，執(zhí)行的工作是顧客真 正想要的嗎？業(yè)務(wù)接待在交接資料時(shí)是否出了問(wèn)題？為什么會(huì)出問(wèn)題，是否 有告訴業(yè)務(wù)接待填寫(xiě)工單的標(biāo)準(zhǔn)程序？維修工單上是否有足夠的空間詳細(xì)說(shuō) 明顧客的需求？早上高峰時(shí)間業(yè)務(wù)接待的工作量是否過(guò)重？
B. 接車時(shí)業(yè)務(wù)接待應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)用戶車輛故障發(fā)生時(shí)的現(xiàn)象、車輛日常使 用條件、故障發(fā)生頻率及條件等重要信息，并作好相應(yīng)記錄。

安全生產(chǎn)制度和文明生產(chǎn)管理制度

多年來(lái)，我們始終堅(jiān)持以安全促生產(chǎn)，堅(jiān)持安全、生產(chǎn)、文明一起抓。 在全廠各個(gè)車間、工段的十多個(gè)崗位，制定了全套的安全文明生產(chǎn)管理制度 和安全操作規(guī)程。把職工的安全文明生產(chǎn)放在，切實(shí)落實(shí)到人，并設(shè)臵廠辦主任負(fù)責(zé)安全文明生產(chǎn)，從未出現(xiàn)過(guò)任何安全生產(chǎn)事故。為進(jìn)一步 搞好安全生產(chǎn)，我們?cè)诟鱾€(gè)崗位安裝了安全生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)，隨時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng) 向，杜絕一切安全隱患。
詳細(xì)的制度見(jiàn)管理制度匯編。
針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)計(jì)劃和方案

根據(jù)本次 XX省省級(jí)單位汽車維修采購(gòu)合同的要求， 我們企業(yè)做出如 下服務(wù)計(jì)劃和方案。
1） 車輛售后跟蹤服務(wù)。 我們努力提高業(yè)務(wù)接待質(zhì)量， 建立車輛維修檔 案、客戶投訴、客戶跟蹤信息反饋、電話回訪、客戶管理等機(jī)制，根據(jù)車輛 維修情況、公里數(shù)和車輛檔案，由專人提前向客戶通知維修時(shí)間、制定保養(yǎng) 措施、提供技術(shù)咨詢、車輛保險(xiǎn)、代辦新車掛牌等服務(wù)。做客戶的汽車管理 員。
2） 為了更好的為 XX省省級(jí)單位公務(wù)用車服務(wù)，我公司將努力降低修 車成本，將修車價(jià)格定為低于 XX市 4S店同等質(zhì)量同等價(jià)格的 30%以上收費(fèi)。 我們鄭重承諾 24 小時(shí)市內(nèi)免費(fèi)救援， 省內(nèi)救援只收取燃料及路橋費(fèi)， 特殊救 援只計(jì)成本的方式竭誠(chéng)為客戶服務(wù)。救援電話：

狐域標(biāo)書(shū)制作工程類標(biāo)書(shū)模板如下
●人員準(zhǔn)備
項(xiàng)目部組織施工人員按期進(jìn)場(chǎng)，完善“施工組織設(shè)計(jì)”，確定崗位責(zé)任制，制定技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工管理網(wǎng)絡(luò)。
●材料準(zhǔn)備
本工程所需工程材料均自行采購(gòu),采購(gòu)前對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考察，確定合格的材料供應(yīng)商，并簽訂采購(gòu)合同；
材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)質(zhì)量檢查員要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，并合理堆放；
施工所用水泥、鋼筋、電焊條應(yīng)具有質(zhì)量合格證。并及時(shí)抽樣復(fù)檢。
●機(jī)械準(zhǔn)備
施工所需機(jī)械進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行安裝調(diào)試，經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后投入使用。
●施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
進(jìn)場(chǎng)后，按照業(yè)主審批的“施工平面布置圖”搭設(shè)臨時(shí)設(shè)施；
施工場(chǎng)地周圍開(kāi)挖排水溝,保持排水暢通；
按業(yè)主的位置接通水、電至現(xiàn)場(chǎng)，并安裝好計(jì)量表。

狐域標(biāo)書(shū)制作工程類標(biāo)書(shū)中鉆進(jìn)成孔 一般規(guī)定
　a. 鉆機(jī)行走鋼軌鋪設(shè)平直、穩(wěn)固。
b.鉆機(jī)就位后，底座用枕木墊實(shí)塞緊，防止鉆機(jī)在施工中發(fā)生偏移、傾斜和沉陷。
c.樁孔距小于4d時(shí)，應(yīng)采取間隔跳打，防止串孔影響成樁質(zhì)量。
d.成孔深度11.6m。成孔方法
⑴沖冼液循環(huán)系統(tǒng)設(shè)置規(guī)定
a.循環(huán)系統(tǒng)由泥漿池、沉淀池循環(huán)槽、廢漿池、泥漿泵、泥漿輸送管道等組成。
b.泥漿沉淀池的開(kāi)挖位置選在樁位區(qū)外，數(shù)量不少于2個(gè)，每個(gè)容積不小于6m3，可串聯(lián)使用；泥漿池1個(gè)，容積不小于30m3。
c.循環(huán)槽應(yīng)設(shè)1:200的坡度，槽的斷面積應(yīng)能沖冼液正常循環(huán)而不外露。
d.及時(shí)清除循環(huán)槽和沉淀池內(nèi)沉淀的鉆渣，控制泥漿比重和粘度變化，適量清水，調(diào)整泥漿性能，清出的鉆渣及時(shí)運(yùn)出現(xiàn)場(chǎng)，防止鉆碴廢漿污染施工現(xiàn)場(chǎng)。
e.鉆進(jìn)開(kāi)始時(shí)泵入清水原土自然造漿，當(dāng)遇易坍塌或縮徑地層或返砂不利時(shí)，可采用人工造漿，提高泥漿質(zhì)量，以孔壁的穩(wěn)定性。

狐域標(biāo)書(shū)制工程類標(biāo)書(shū)中的鉆進(jìn)操作要點(diǎn)
a.根據(jù)土層類別、孔徑大小、鉆孔深度、供水量確定合理的鉆進(jìn)速度。
b.潛水電鉆、卷?yè)P(yáng)機(jī)和砂石泵的電纜應(yīng)接入配電柜以便于控制，并注意通入潛水電鉆的電纜不得破損、漏電，并專人收、放電纜和進(jìn)漿膠管。
電纜的安裝和收放操作應(yīng)嚴(yán)格遵守電氣操作規(guī)定。
c.加接鉆桿時(shí)，先將鉆具稍稍提離孔底，待泥漿循環(huán)3-5分鐘后，再擰卸加接鉆桿。
d.成孔過(guò)程連續(xù)不間斷進(jìn)行,并做好施工原始記錄。
e.成孔孔深、孔徑及孔底沉渣厚度和泥漿性能符合要求后要及時(shí)下放鋼筋籠、灌注砼，確保成孔完畢至灌注砼的時(shí)間間隔不超過(guò)120分鐘。
⑶鉆進(jìn)事故處理:若發(fā)現(xiàn)土質(zhì)與地質(zhì)資料不符，應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理，采取必要的處理措施。
a.鉆進(jìn)中如出現(xiàn)縮徑、坍孔時(shí)，可于縮徑、坍孔段投入粘土、使?jié)撍@空轉(zhuǎn)不進(jìn)尺進(jìn)行固壁。
b.當(dāng)縮徑、坍孔嚴(yán)重或泥漿突然漏失時(shí)，應(yīng)立即回填粘土，待孔壁穩(wěn)定后再鉆。
c.鉆孔傾斜時(shí)，可往復(fù)掃孔糾正，如糾正無(wú)效，應(yīng)于孔中局部回填粘土至偏孔處0.5m以上，重新鉆進(jìn)。

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鉆頭鉆至設(shè)計(jì)持力層深度后，為灌注混凝土質(zhì)量，清除孔內(nèi)沉渣，更換孔內(nèi)泥漿。
a.清孔要求及清孔方法：
①終孔后立即進(jìn)行，以免沉渣多，增加清孔難度和時(shí)間；
②清孔方法采用正循環(huán)泥漿清孔的方法，即當(dāng)鉆頭鉆至設(shè)計(jì)深度后，先將鉆頭提離孔底80～100mm，注入清水進(jìn)行循環(huán)，把孔內(nèi)二次懸浮的大量殘?jiān)?、泥漿替換出來(lái)，并清洗孔底；
③替換后的沖冼液比重應(yīng)小于1.20，同時(shí)保持一定水頭高度，防止塌孔；
④清孔過(guò)程中隨時(shí)測(cè)試孔底沉渣厚度和沖冼液中的含砂量，當(dāng)沖冼液含砂量小于4%（用手捻摸渣感不明顯），沉渣厚度不超過(guò)100mm，達(dá)到標(biāo)