尋找支持點(diǎn)
正如大家常說(shuō)的“空口無(wú)憑”,定位從來(lái)都不是一句空話,差異化形成后,品牌還要找到支持點(diǎn),讓其真實(shí)可信。
比如一輛寬輪距的龐帝克(Pontiac),輪距就應(yīng)該比其他汽車更寬;英國(guó)航空(BritishAir)作為世界上受歡迎的航空公司,乘客自然要比其他航空公司為多;可口可樂(lè)說(shuō)的可樂(lè),是因?yàn)樗褪强蓸?lè)的;當(dāng)你聲稱赫茲(Hertz)非尋常時(shí),你就。這些重要支撐點(diǎn),被視為企業(yè)品牌在消費(fèi)者自己心目中的,提升對(duì)品牌的信任度。
成長(zhǎng)期
,品牌在導(dǎo)入期階段企業(yè)可能已經(jīng)收集到顧客反饋回來(lái)的有關(guān)產(chǎn)品、定位和推廣方式的信息,這些信息的及時(shí)收集十分有利于企業(yè)改進(jìn),而如果沒(méi)有這些信息,或顧客不愿就自己的消費(fèi)感受如實(shí)地告訴企業(yè),這說(shuō)明品牌可能已經(jīng)進(jìn)入死胡同。因此,在這一階段,企業(yè)要對(duì)這些品牌要素進(jìn)行重新審視并調(diào)整,以適應(yīng)顧客或競(jìng)爭(zhēng)者。
一般情形下,猶如進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期一樣,目標(biāo)顧客會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品加以評(píng)頭論足,產(chǎn)品現(xiàn)狀的好與不好都會(huì)有傳播的動(dòng)力和空間。從實(shí)際狀況來(lái)看,顧客這些反饋的信息具有一定的普遍性,因此企業(yè)應(yīng)就該品牌產(chǎn)品的技術(shù)、外觀、包裝、品質(zhì)和服務(wù)等產(chǎn)品成分,參考顧客反饋的信息和要求進(jìn)行適應(yīng)性或性調(diào)整。
品牌成長(zhǎng)期所采用的推廣方式恰當(dāng)與否關(guān)系到品牌競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的提高,因而,企業(yè)同時(shí)還應(yīng)評(píng)價(jià)現(xiàn)有的推廣模式是否有利于品牌的成長(zhǎng)。目標(biāo)顧客往往難以準(zhǔn)確說(shuō)出企業(yè)推廣有何不對(duì),即使有,也因主觀性太強(qiáng)而沒(méi)有參考價(jià)值,這勢(shì)必要求企業(yè)在推廣時(shí),自行進(jìn)行認(rèn)真、客觀地分析現(xiàn)有的推廣模式中存在哪些不適應(yīng)。可能有媒體的選擇問(wèn)題、媒體投放的頻率問(wèn)題、企業(yè)的管理和控制能力問(wèn)題、營(yíng)銷能力問(wèn)題、推廣人員的觀念和執(zhí)行問(wèn)題等等??傊?,成長(zhǎng)期對(duì)于推廣的步驟、推廣的協(xié)同力和推廣的創(chuàng)新性要求很高。
面對(duì)媒體,企業(yè)也應(yīng)好生伺候著,因?yàn)樽分鹦侣勑?yīng)的媒體,總是嫌“貧”愛(ài)“名”和落井下石的。當(dāng)品牌的度上升到一定的程度時(shí),媒體如影相隨,如吉利品牌的任何一次推廣活動(dòng),各媒體的大幅報(bào)道就可見(jiàn)一斑;如秦池的勾兌風(fēng)波,媒體始終扮演著痛打落水狗的角色。因此,借助媒體的力量揚(yáng)品牌威名也是考驗(yàn)企業(yè)能否安然度過(guò)成長(zhǎng)期和使品牌上一個(gè)臺(tái)階的重要標(biāo)志之一。只要掌握媒體報(bào)道的原則,總會(huì)在企業(yè)的推廣過(guò)程中找到令媒體感興趣的東西:技術(shù)更新、渠道拓展、品牌訴求、核心價(jià)值構(gòu)建、企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)公益活動(dòng)等都可能使相關(guān)媒體趨之若鶩。
剛進(jìn)入全盛期的品牌在競(jìng)爭(zhēng)者的密切關(guān)注下,是存在許多可以攻擊的軟肋。像品牌的核心優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)地位、渠道布局和顧客的忠誠(chéng)度方面,甚至是橫向的配套生產(chǎn)企業(yè)都可能是競(jìng)爭(zhēng)者在此時(shí)期的攻擊目標(biāo)和掠奪資源。品牌進(jìn)入全盛時(shí)期企業(yè)應(yīng)地檢查自己存在的劣勢(shì),應(yīng)深知就是這些劣勢(shì)可能會(huì)成為品牌的“滑鐵盧”。因此,放大優(yōu)勢(shì),修補(bǔ)劣勢(shì),是企業(yè)此時(shí)的應(yīng)對(duì)良策。就像微軟的辦公系統(tǒng)不斷修補(bǔ)一樣,始終保持在行業(yè)內(nèi)的和難以攻擊。
當(dāng)產(chǎn)品的原材料稍顯緊俏時(shí),尤其應(yīng)警惕上游供應(yīng)商利用企業(yè)的急迫心態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)者可能的拉攏或囤積,而使企業(yè)從源頭喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這是十分可怕的事情。如同邁克爾·波特教授所言,上游供應(yīng)商的議價(jià)能力有時(shí)候還真能決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,維持上游忠誠(chéng)供應(yīng)和開(kāi)辟第二供應(yīng)源是品牌全盛時(shí)期供應(yīng)鏈管理的。為上游供應(yīng)商提高生產(chǎn)和作業(yè)效率、改進(jìn)物流設(shè)施和程序、適當(dāng)提高供應(yīng)價(jià)格、描述并確立與供應(yīng)商的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作利益點(diǎn)等都是可行的忠誠(chéng)供應(yīng)計(jì)劃;尋找替代品或?qū)で蠊?yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)者,甚至在可能的規(guī)模效應(yīng)基礎(chǔ)上考慮兼并供應(yīng)商,這些都是開(kāi)辟第二供應(yīng)源的工作思路。
廣西河池有機(jī)食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)中心,有機(jī)食品認(rèn)證
價(jià)格面議
興安盟有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證,有機(jī)食品認(rèn)證
價(jià)格面議
新竹縣有機(jī)認(rèn)證方法,有機(jī)畜禽認(rèn)證
價(jià)格面議
山西運(yùn)城有機(jī)認(rèn)證咨詢,企業(yè)認(rèn)證
價(jià)格面議
盧灣有機(jī)證書(shū)真?zhèn)伪鎰e,有機(jī)投入物驗(yàn)證
價(jià)格面議
保定GAP農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證示范區(qū),GAP認(rèn)證優(yōu)勢(shì)
價(jià)格面議