視頻會議維保不僅是在問題出現(xiàn)時(shí)能迅速地定位、解決問題;而更重要的是在故障產(chǎn)生前,能夠通過例行的巡檢工作及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患、消除故障隱患,使設(shè)備長期穩(wěn)定地運(yùn)行 :
定期巡檢消除了系統(tǒng)設(shè)備故障隱患,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行; 設(shè)備得到有效的維護(hù)和保養(yǎng),延長了使用壽命,高,充分發(fā)揮了系統(tǒng)的各種功能,提高了會議的效果,增值了投資;
及時(shí)技術(shù)支持,保障了會議一路暢通;
需人員對客戶的及時(shí)服務(wù),各類問題及時(shí)響應(yīng)服務(wù);通過電話服務(wù)對客戶的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。
建立并保存完整的文檔,以便在發(fā)生故障時(shí)提供資料,迅速找到并排除故障,將損失減至小。
設(shè)備品牌:POLYCOM寶麗通 CISCO思科 SONY索尼 HUAWEI華為
視頻會議維修范圍:華為,中興,思科,鼎視通,騰博,寶利通,索尼,科達(dá),威康,海盟等等。
服務(wù)對象:設(shè)備主板,攝像頭
故障類別:開機(jī)無顯示,攝像頭藍(lán)屏,不能連接,連接中自斷,連接中沒有圖像,連接中沒有聲音輸出和連接聲音輸出小,沒有撥號音,圖像不清晰,設(shè)備重啟,不能進(jìn)入系統(tǒng)等。
【維修周期】
設(shè)備一般維修日期在3到5個(gè)工作日
【保修服務(wù)】
在本公司維修過的產(chǎn)品,同一故障一律免費(fèi)保修三個(gè)月。
【免費(fèi)服務(wù)】
公司提供所有設(shè)備免費(fèi)檢測,即使不修也不收取任何費(fèi)用。
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