鑫通機(jī)械中深孔采礦臺(tái)車總部設(shè)有售后客服中心，全國(guó)設(shè)有鑫通3S銷售店4個(gè)（鑫通太原3S店、鑫通新疆3S店、鑫通貴陽(yáng)3S店、鑫通曲靖3S店），設(shè)有銷售代理網(wǎng)點(diǎn)、倉(cāng)庫(kù)、項(xiàng)目部二級(jí)倉(cāng)庫(kù)分布在國(guó)內(nèi)各個(gè)新項(xiàng)目部附件。3S店具備各自負(fù)責(zé)所管轄片區(qū)客戶配件供應(yīng)、售后服務(wù)人員聚集及培訓(xùn)，總部客服中心指揮各分部售后服務(wù)人員隨機(jī)流動(dòng)調(diào)配保障客戶設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備駐點(diǎn)服務(wù)人員、服務(wù)專車、常用配件儲(chǔ)備等，已快速度到達(dá)項(xiàng)目部。

礦用中深孔采礦臺(tái)車配置鉆桿桿庫(kù)，儲(chǔ)備12+1根，根據(jù)工況選擇佳鉆桿規(guī)格，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)接桿卸桿機(jī)械化作業(yè)，當(dāng)特別狹小巷道時(shí)則不選裝該功能。

采礦臺(tái)車相較其他同類產(chǎn)品有如下特點(diǎn)：模塊化設(shè)計(jì)，便于產(chǎn)品升級(jí)換代；針對(duì)國(guó)內(nèi)中小型礦山定向研發(fā)，適用性強(qiáng)；可遠(yuǎn)程地表控制和單排炮孔自主作業(yè)，智能化水平高；開放式軟硬件平臺(tái)，系統(tǒng)擴(kuò)展性、兼容性強(qiáng)，易融入礦山管理系統(tǒng)平臺(tái)。該裝備的成功研發(fā)解決了各類地下礦山上向扇形中深孔的快速鉆鑿問(wèn)題，可為智能礦山建設(shè)提供支撐。