智能語音電話機器人的原理是非常簡單的，你只需要簡單的設(shè)置好行業(yè)話術(shù)，會有的錄音師幫你錄制好，上傳到后臺上。現(xiàn)在對接的是全網(wǎng)好的服務(wù)器，是阿里云和科大訊飛雙語音識別器，可以清晰識別客戶對話。機器人就可以正常工作，幫我們篩選意向客戶，推送到上。

外呼機器人，好用在哪兒？

1.外呼時間長：機器人可設(shè)定撥打時間，從早上8/9點到晚上8/9點，全天工作；

2. 情緒穩(wěn)定：機器人可一直熱情面對客戶，不會因客戶拒接、言辭激烈而產(chǎn)生不良情緒；

3. 外呼：機器人支持批量導入客戶的數(shù)據(jù)，篩選客戶意向度，對客戶進行ABCD標簽分類；

4. 外呼量大：每天外呼量在3000通以上，外呼量是人工電銷的2-3倍。

5.智能度高：機器人真人錄音，通話過程中支持打斷，回復客戶關(guān)心的問題，支持自主學習，自動總結(jié)客戶提問但是話術(shù)中沒有設(shè)置的問題，越用越智能。