舊手機(jī)的回收和再利用對于社會也有積極的影響。回收手機(jī)不僅可以為許多不發(fā)達(dá)地區(qū)提供可負(fù)擔(dān)得起的通信設(shè)備，也可以為社會的弱勢群體提供技術(shù)支持和就業(yè)機(jī)會。在回收過程中，手機(jī)經(jīng)過必要的維修和改造，可以得到第二次利用。這不僅讓那些貧困地區(qū)的人們接觸到了現(xiàn)代通信科技，還提供了就業(yè)機(jī)會，幫助他們改善生活條件。要實(shí)現(xiàn)舊手機(jī)回收和再利用的環(huán)保效益，需要全社會的積極參與和支持。應(yīng)加強(qiáng)對電子垃圾回收和再利用的管理，制定相應(yīng)的法律和政策，提供資金和技術(shù)支持。手機(jī)制造商應(yīng)積極參與回收和再利用的工作，采用環(huán)保材料和技術(shù)，延長手機(jī)的使用壽命和更新周期。消費(fèi)者也要增強(qiáng)環(huán)保意識，主動參與到舊手機(jī)的回收和再利用活動中來。

從廢舊手機(jī)中提取有價值的材料正在逐漸形成產(chǎn)業(yè)，但目前仍存在技術(shù)不完善、處理規(guī)模小等制約因素。“目前我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的電子廢棄物處理技術(shù)發(fā)展得還不夠，這會使我們在處理廢舊智能手機(jī)時不能充分將其資源效益化，也間接提高了對剩余殘?jiān)奶幚碣M(fèi)用。我們要繼續(xù)加大研發(fā)人力和財力的投入，開發(fā)更、更完善的處理技術(shù)?！倍艢g政說，同時，廢舊智能手機(jī)處理利用的規(guī)模化企業(yè)數(shù)量和處理能力不足，也使得產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到限制，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能應(yīng)對我國目前嚴(yán)峻的電子廢棄物處理問題。當(dāng)前手機(jī)回收存在回收網(wǎng)絡(luò)體系不完善、行業(yè)政策標(biāo)準(zhǔn)體系不健全、綜合回收處理能力不足等多方面問題?！澳壳皬U舊智能手機(jī)回收市場管理沒有的法規(guī)或管理辦法可依，市場發(fā)展不規(guī)范，正規(guī)回收企業(yè)數(shù)量少。廢舊手機(jī)回收、信息銷毀、維修及元器件再利用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范缺乏，整個行業(yè)的發(fā)展欠缺指導(dǎo)。

手機(jī)作為消耗品，每年都有人閑置不用去購買新的手機(jī)。想想看，全國海量手機(jī)用戶每年廢棄不用的手機(jī)，堆積起來會是一個怎樣的數(shù)字？近五年我國每年廢棄手機(jī)4億部。這些丟棄手機(jī)中，有許多手機(jī)還能繼續(xù)使用，可是由于各種原因，被大眾遺棄?？墒?，進(jìn)入正規(guī)二手閑置物品交易市場參與回收利用的只有10%左右。在今年全國上，循環(huán)經(jīng)濟(jì)成為重要議題。“完善支持綠色發(fā)展的政策，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)”被寫入工作報告。作為“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的重要組成部分，二手閑置交易備受代表委員關(guān)注。生態(tài)環(huán)境研究所所長劉銳建議，將閑置物品再利用形成的碳減排效果納入“碳普惠”、融入碳交易，進(jìn)一步激勵全民踐行綠色消費(fèi)理念，深入實(shí)施綠色低碳全民行動，為加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全面綠色轉(zhuǎn)型作貢獻(xiàn)。將二手閑置物品交易納入碳普惠融入碳交易。近五年，我國每年廢棄手機(jī)約4億部。進(jìn)入正規(guī)二手閑置物品交易市場參與回收利用的只有10%左右，超半數(shù)被閑置在家。而每一單閑置手機(jī)的交易，至少可以實(shí)現(xiàn)約25公斤的碳減排量；而如果是一臺家用電冰箱等家用電器，或其他3C閑置物品的交易可實(shí)現(xiàn)的碳減排量則更高，如一臺家用電冰箱的閑置交易可實(shí)現(xiàn)130公斤碳減排量。二手交易有很大的增長潛力，現(xiàn)代的生活方式和過去不一樣，過去買東西是以實(shí)用性功能為主。而現(xiàn)在時尚的更新迭代非?？?，商品買來之后，用不了多久實(shí)用價值已經(jīng)不高。如果沒有順暢的轉(zhuǎn)讓通道，這些東西閑置下來是很大的資源浪費(fèi)。因?yàn)槎稚唐泛艽蟪潭壬犀F(xiàn)場的觀感、體驗(yàn)對于消費(fèi)者的決策是很重要的。所以現(xiàn)在網(wǎng)上的二手交易平臺可能還不夠。很多發(fā)達(dá)國家都有一些很豐富的二手交易渠道，比如，有的國家會定期在社區(qū)里面辦一些跳蚤市場，把自己閑置物品拿出來自由交換，不需要交的交易稅和相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。還有國家的消費(fèi)者到周末的時候掀開車庫門，直接就是車庫二手商品市場，便于消費(fèi)者開車去尋找一些閑置的有趣商品。實(shí)際上這樣的交易也帶來了很大程度上人際交往的樂趣，可能原來的主人用不上，對于新的需求者也許可以滿足他的需要。除了線上二手平臺發(fā)展之外，鼓勵居民在線下，利用周末時間在固定的一些場點(diǎn)進(jìn)行二手交換、售賣活動，對于二手的流動有很大幫助，二手商品的流通使商品的利用率更高了。

電子產(chǎn)品升級迭代速度越來越快，很多人家里存有不少舊手機(jī)、舊電腦，如何處理這些廢棄電子產(chǎn)品成了難題。據(jù)《2021年舊電子產(chǎn)品現(xiàn)狀調(diào)查》顯示，62%的消費(fèi)者有1到3款舊電子產(chǎn)品，38%的消費(fèi)者有3款以上。大量回收手機(jī)；蘋果，華為，小米，紅米，榮耀，VIVO，OPPO,黑鯊，三星，錘子，一加，魅族等國產(chǎn)手機(jī)回收！處理廢棄電子產(chǎn)品，回收是常見選擇。但現(xiàn)實(shí)中，有的回收機(jī)構(gòu)對電子產(chǎn)品的數(shù)據(jù)清理不、不，甚至在恢復(fù)數(shù)據(jù)上做起“生意”，致使公民個人信息泄露風(fēng)險增加，侵犯個人隱私的違法行為時有發(fā)生。鑒于此，不少人任憑舊手機(jī)、舊電腦在家堆積，也不愿將其出售。大量廢棄電子產(chǎn)品閑置，既是一種資源浪費(fèi)，也會對環(huán)境構(gòu)成威脅。如何讓人們放心地出售舊手機(jī)、舊電腦，已成為當(dāng)下亟待解決的問題?；謴?fù)出廠設(shè)置不等于刪除信息，“真不知道該怎么處理!”小王瞅著家里越來越多的舊手機(jī)，有點(diǎn)苦惱。隨著智能手機(jī)更新?lián)Q代速度加快，小王平均兩三年換一部手機(jī)，可手機(jī)“只進(jìn)不出”，家中已堆放了4部舊手機(jī)。舊手機(jī)若處理不當(dāng)，會給環(huán)境帶來很大危害。如一塊舊手機(jī)電池能污染6萬升水，污染強(qiáng)度是普通干電池的100倍，它還含有鉛、鎘、汞等易污染環(huán)境的重金屬。同時，舊手機(jī)中很多元器件金、銀等貴金屬成分含量豐富，再利用潛力，從這個意義上看，回收利用是佳選擇。回收后的舊手機(jī)一般有3種去向：較新或損壞程度較小的經(jīng)翻新后流入二手市場；有一定損壞的，可用零部件被拆解再利用；完全無法使用的，可用于提煉原材料。大部分人的舊手機(jī)都閑置在家中。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2021年中國手機(jī)社會保有量達(dá)18.56億部。一方面，舊手機(jī)產(chǎn)生量和閑置量逐年增長，預(yù)計(jì)“十四五”期間閑置總量將達(dá)60億部。另一方面，舊手機(jī)資源回收利用率僅4%左右?；厥张f手機(jī)的渠道不少，為何大家寧肯閑置也不賣？“閑置是對資源的浪費(fèi)，可一想到回收有可能泄露個人隱私，我就打了退堂鼓?！毙⊥跆寡?。擔(dān)心個人信息泄露成為許多人不愿出售舊手機(jī)的重要原因。伴隨智能手機(jī)普及，手機(jī)早已不是用途單一的通信工具，其承載的功能越來越多，日益成為個人用戶信息終端，存儲了大量個人信息?！笆謾C(jī)上不僅有我和家人、朋友們的照片、視頻、聊天記錄等私密信息，還有各種投資理財、手機(jī)銀行及支付類軟件。一旦被不法分子利用，太危險了。”家住北京市朝陽區(qū)南湖中園社區(qū)的劉先生說。

每年產(chǎn)生的電子垃圾超過6萬噸，但電子垃圾回收率一直不高，2020年電子垃圾回收量僅1400噸。去年7月起，新加坡電子垃圾管理系統(tǒng)啟動。根據(jù)“制造商延伸責(zé)任”框架，新加坡要求制造商或進(jìn)口商，負(fù)責(zé)回收和處理這些受管制電器與電子產(chǎn)品的廢棄物。如果供應(yīng)的受管制電子產(chǎn)品超過一定重量，需承擔(dān)回收處理費(fèi)用；占據(jù)的市場份額越高，需支付的費(fèi)用就越多。當(dāng)?shù)剡€與德國環(huán)保集團(tuán)歐綠保合作，在全國設(shè)置回收點(diǎn)和回收箱，對相關(guān)電子產(chǎn)品進(jìn)行回收處理。目前，在新加坡的超市、購物中心、社區(qū)俱樂部等一些公共場所，用于回收電池、打印機(jī)、手機(jī)、電腦等電子垃圾的白色回收箱隨處可見。公眾可下載手機(jī)應(yīng)用程序，掃描回收箱上的二維碼，上傳即將投進(jìn)去的電子垃圾照片，即可賺取積分。這些積分可以兌換成代金券，用于支付網(wǎng)約車、外賣、共享單車等費(fèi)用。

智能手機(jī)換代前幾年，人們的需求點(diǎn)較為明確和統(tǒng)一，如內(nèi)存是否足夠存下大量的照片，手機(jī)使用時是否流暢，電池是否耐用等。京東手機(jī)營銷 “手機(jī)煥新季”項(xiàng)目PMO吳鵬通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，隨著行業(yè)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步，以及國產(chǎn)品牌的崛起，消費(fèi)者對于手機(jī)的需求也發(fā)生了變化，從關(guān)注非常具體的基礎(chǔ)功能，變得更加注重差異化的體驗(yàn)，拿到手里是否有“哇塞”的感覺，比如近期熱門的折疊屏手機(jī)。這對平臺也提出了更高的要求，它意味著選品的維度需要更加多元，同樣也意味著對于消費(fèi)者需求的把握需要更加。除了通過調(diào)研和往期購買數(shù)據(jù)去匹配消費(fèi)者的個性化喜好和需求之外，吳鵬和他的同事們提升了在京東App上的購買體驗(yàn)，給到用戶更加清晰的引導(dǎo)，比如設(shè)置選機(jī)助手，讓需求明確的用戶可以直接根據(jù)清晰的價位段和品牌篩選，快速篩選到自己喜歡的產(chǎn)品；而對于需求不明確的用戶來說，在“手機(jī)煥新季”活動頁面也可以看到各種維度的榜單（送朋友、自用、拍照……）和爆品類IP“手機(jī)超值清單”，它會在活動期間根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的用戶評價、促銷優(yōu)惠以及歷史數(shù)據(jù)等因素作為選品邏輯，每次活動給用戶主推三十款左右的超值爆品，幫助用戶挑到符合心意的新手機(jī)。特別是近幾年受影響，消費(fèi)者去線下購買手機(jī)的機(jī)會變少，選擇新手機(jī)時也更加審慎。吳鵬和京東運(yùn)營商業(yè)務(wù)營銷運(yùn)營負(fù)責(zé)人湯磊深度聯(lián)動了運(yùn)營商購機(jī)補(bǔ)貼政策，使得用戶既可以選擇以舊換新，用舊機(jī)提供新機(jī)款，也可以選擇通過簽訂運(yùn)營商合約來獲取新手機(jī)較大力度的優(yōu)惠，給用戶提供了更加多樣化的選擇。