Surface常見硬件故障
屏幕碎裂/觸控失靈
問題表現(xiàn)：屏幕出現(xiàn)裂痕、局部觸控?zé)o響應(yīng)或顯示異常（如閃屏、色斑）。

充滿電后使用時間短維修（電池老化，需更換電池） Surface. 無法充電維修（電池壞或主板充電線路問題） Surface. 無法連接電腦 無法識別Surface.維修 Surface. 無法開機(jī)維修 Surface. 跌壞維修 Surface. 關(guān)機(jī)又自動開機(jī)、關(guān)不了機(jī)、無WIFI、無藍(lán)牙、HOME鍵不靈， 返回鍵失靈，Surface.無信號、 Surface.不讀SIM卡、 ?

微軟SurfacePro4換屏Pro3換屏 平板電腦維修中心更換屏幕總成 Pro5維修換屏，觸摸失靈，亂跳，無法觸摸，黑屏，不顯示，死機(jī)，進(jìn)不了系統(tǒng)。
外地的朋友可以通過快遞方式郵寄過來給我們維修，我們修好發(fā)回去都是用順豐快遞。

散熱不佳/性能下降
表現(xiàn)：機(jī)身發(fā)燙、風(fēng)扇噪音大或運(yùn)行卡頓。
系統(tǒng)與軟件故障處理
系統(tǒng)崩潰/無法啟動
場景：開機(jī)黑屏、藍(lán)屏或卡在Surface Logo界面。

電池續(xù)航驟降/無法充電
典型癥狀：電量快速耗盡（1-2小時）、充電指示燈不亮或反復(fù)斷充。
Type Cover鍵盤連接異常
常見問題：鍵盤無法識別、按鍵失靈或背光不亮。

驅(qū)動兼容性問題
案例：觸控筆失靈、攝像頭無法啟用或聲卡異常。
送修流程
線上申請
郵寄或到店：將設(shè)備寄送至服務(wù)中心，或預(yù)約線下門店（部分城市）。