《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》（GB/T27922-2011）標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是評(píng)出。認(rèn)證的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)高度（）。

、消費(fèi)者認(rèn)可，通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購(gòu)。

實(shí)施服務(wù)認(rèn)證應(yīng)著力突破服務(wù)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和能力的瓶頸問題，提升服務(wù)及真顧客滿意度水平。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志社的調(diào)查結(jié)果顯示， 顧客滿意度每提升1%,5 年后企業(yè)平均資產(chǎn)收益率將提高11.3%。

問：怎樣辦理服務(wù)認(rèn)證、售后服務(wù)認(rèn)證？
答：深圳市力嘉企業(yè)咨詢管理有限公司為企業(yè)申辦：售后服務(wù)認(rèn)證、物業(yè)服務(wù)認(rèn)證、保安服務(wù)認(rèn)證、清潔服務(wù)認(rèn)證、ISO體系認(rèn)證。
問：辦理服務(wù)認(rèn)證、售后服務(wù)認(rèn)證需要多長(zhǎng)時(shí)間？
答：正常從申辦到審核下證大概是在20--30個(gè)工作日左右。
問：辦理服務(wù)認(rèn)證、售后服務(wù)認(rèn)證需要多少錢？
答：根據(jù)不同行業(yè)、企業(yè)人數(shù)、社保人數(shù)、認(rèn)證范圍的不同價(jià)格也不一樣，具體價(jià)格請(qǐng)與認(rèn)證專員協(xié)商，已實(shí)際合同價(jià)格為準(zhǔn)。