物業(yè)服務認證現(xiàn)場審核：停車管理，當該物業(yè)有停車場且停車場也歸保安部管理時，如收費，則應派有專人看管?，F(xiàn)場審核時，應注意收費是否符合規(guī)定，停車環(huán)境是否安全等。特種作業(yè)人員持證上崗情況：電梯工的電梯維修上崗證，電工的電工進網(wǎng)作業(yè)許可證和特種作業(yè)操作許可證，消防中控人員的消防中控室操作管理人員培訓考試合格證，直燃機設備人員的安全技術培訓合格證，鍋爐工的司爐工上崗證等。

企業(yè)辦理物業(yè)服務認證的意義：有利于加強企業(yè)內(nèi)部的管理能力，讓管理制度更加規(guī)范化通過物業(yè)服務認證，形成系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理制度。明確內(nèi)部職責，使各個部門都能嚴格按照認證規(guī)定的要求和流程運作，強化企業(yè)的服務能力，優(yōu)化企業(yè)的管理制度。

目前，我國物業(yè)服務行業(yè)正處于社會化、化、市場化和多元化的新階段， 而其在發(fā)展中也顯現(xiàn)了一些問題：體質問題，絕大多數(shù)物業(yè)服務機構屬于國有體 質和房地產(chǎn)開發(fā)商自辦，只有 10% 屬于產(chǎn)權自主型物業(yè)管理企業(yè)；規(guī)范有效的 物業(yè)管理運行機制尚未完全建立，相關配套政策法規(guī)滯后；市場競爭機制還未真 正形成，沒有形成利于競爭的統(tǒng)一的市場；部分人員知識、服務意識不足。

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