客戶滿意是我公司不斷追求的目標(biāo)。我們?yōu)榇嗽O(shè)立了客戶服務(wù)部，并配置了專職人員負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作，我們的客戶服務(wù)人員每月都會到客戶單位進(jìn)行回訪，認(rèn)真聽取客戶對我公司的意見，并請客戶填寫客戶意見征詢單 若我公司在為客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)任何問題，客戶隨時都可以向我們的客戶服務(wù)部進(jìn)行投訴，我們將在較短時間內(nèi)給予答復(fù)并認(rèn)真加以解

廢舊電纜的回收 電纜在不能正常使用的情況下，都會歸為廢舊處理，一些電纜是由廠家負(fù)責(zé)返廠維修和更換，另外一些得不到更換的，一般都會歸為廢銅類處理掉，處理時交由各地區(qū)的廢舊物資回收商進(jìn)行收購處理，由廢舊物資回收商負(fù)責(zé)進(jìn)行電纜的扒皮并回收其中的銅，其中得到電纜的銅再送到銅廠加工電纜或其他的銅制品，或直接煉成銅錠。

歐盟成員國頒布的《電氣、電子設(shè)備中*使用某些有害物質(zhì)指令》即RoHS指令于2006年7月1日實(shí)施。為應(yīng)對歐盟環(huán)保指令，國內(nèi)建筑業(yè)、電子業(yè)等領(lǐng)域也相應(yīng)出臺環(huán)保法規(guī)。已于2005年開發(fā)研制了環(huán)保型無鹵低煙阻燃電纜。

電線電纜線回收產(chǎn)品的型號區(qū)分。電纜的制造與大多數(shù)機(jī)電產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是完全不同的。機(jī)電產(chǎn)品通常采用將另件裝配成部件、多個部件再裝配成單臺產(chǎn)品，產(chǎn)品以臺數(shù)或件數(shù)計量。電線電纜是以長度為基本計量單位。所有電線電纜都是從導(dǎo)體加工開始，在導(dǎo)體的外圍一層一層地加上絕緣、屏蔽、、成纜、護(hù)層等而制成電線電纜產(chǎn)品。

節(jié)能與全生命周期。 在原材料階段，1噸原鋁能耗2噸銅，達(dá)到93%左右，而使用階段的同等載流量鋁合金電阻均大于銅；在回收過程中，銅纜中的銅可直接使用，而鋁合金則只能降級使用。

適用性。 從適用性能來看，鋁合金提高機(jī)械性能的同時，降低了導(dǎo)電率（導(dǎo)電率：銅>鋁>鋁合金）；鋁合金的載流量也不一樣，無國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，很容易引發(fā)事故；而從軟弱性和彎曲性能來比較也是銅>鋁>鋁合金的。