(3)獲得市場認可，通過認證，意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占有地位，有利于提高其度和可信度，獲得消費者認可，增強市場競爭能力;

企業(yè)申請售后服務(wù)認證后的好處：(4)優(yōu)化企業(yè)售后服務(wù)體系，通過服務(wù)認證對企業(yè)的調(diào)研、咨詢、評價，找出企業(yè)的服務(wù)差距，進一步優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)流程，改進服務(wù)系統(tǒng)，完善服務(wù)質(zhì)量體系，優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)管理的質(zhì)量和水平。

開展服務(wù)認證的目的和意義
。為消費者提供信息；
。向市場聲明， 體現(xiàn)公正性、高利于組織的促進市場的推廣；
。提升服務(wù)管理的業(yè)績平日水平；
。真奇約束力， 獲得認證組織遵守法規(guī)要求和承諾；
。證實服務(wù)滿足某項規(guī)定的要求，并出具證明的活動